Stand: 22.03.2026
Wir, die tierisch gut betreut GmbH, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, Ihre Rechte und die von uns eingesetzten Technologien.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
tierisch gut betreut GmbH • Iznangerstr. 32 • 78345 Moos • Deutschland • E-Mail: datenschutz@tigube.de
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers, es sei denn, die Verarbeitung der Daten ist durch gesetzliche Vorschriften gestattet oder zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich.
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Konkret gelten folgende Fristen:
• Profildaten: Gespeichert, solange das Nutzerkonto aktiv ist. Bei Inaktivität von 365 Tagen oder Kontolöschung werden alle Profildaten gelöscht.
• Abonnement- und Zahlungsdaten: Gespeichert für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. 10 Jahre nach Handels- und Steuerrecht).
• Kommunikationsdaten (Nachrichten): Gelöscht spätestens 12 Monate nach Abschluss der letzten Betreuung oder Kommunikation.
• Logfiles: Gelöscht in der Regel nach 7–30 Tagen.
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten vom Computersystem des aufrufenden Rechners: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer URL sowie aufgerufene Seiten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Speicherung in Logfiles erfolgt zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Website. Die Daten werden spätestens nach 7–30 Tagen gelöscht. Die Erfassung ist für den Betrieb zwingend erforderlich; es besteht keine Widerspruchsmöglichkeit.
Pflichtangaben: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Login-Daten. Optional: Profilbild, Haustierinformationen (Art, Rasse, Name, Alter, Geschlecht, Bedürfnisse), Fotos, Tierarztinformationen und Notfallkontakte. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; freiwillige Angaben auf Basis Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Name, Profilbild und Tierinfos können für Betreuer sichtbar sein.
Pflichtangaben: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Login-Daten. Optional: Profilbild, Qualifikation, Zertifikate, Referenzen, Verfügbarkeiten, Preise, Servicegebiet, Fotos. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Das Profil ist öffentlich für Tierbesitzer und Besucher sichtbar.
Nachrichten zwischen Nutzern werden auf unseren Servern (Supabase, Serverstandort Frankfurt, Deutschland) gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Die Kommunikation ist uns zur Konfliktlösung einsehbar.
Nach Abschluss einer Betreuungsleistung können Tierbesitzer und Tierbetreuer sich gegenseitig bewerten. Bewertungen und Nutzernamen sind öffentlich sichtbar. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. f DSGVO.
Bei Anzeigen auf dem tigube-Marktplatz verarbeiten wir: Anzeigentitel, Beschreibung, Kategorie, Angebotstyp, Preis, Zustand, Tierarten, Standort (PLZ, Ort), Fotos (max. 6). Anzeigen sind öffentlich sichtbar — Name wird als Vorname + erster Buchstabe des Nachnamens angezeigt. Fotos werden bei Supabase (Frankfurt) gespeichert und bei Anzeigenlöschung entfernt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Für Abonnementzahlungen arbeiten wir mit Stripe zusammen. Wir speichern keine sensiblen Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartennummern). Wir erhalten lediglich eine Zahlungsbestätigung und Referenznummer. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung vertraglicher Pflichten, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Hosting: Vercel. Datenbank: Supabase (Frankfurt, Deutschland). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Für Abonnementzahlungen nutzen wir Stripe Payments Europe, Ltd. Zahlungsinformationen werden direkt an Stripe übermittelt. Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
Für Newsletter nutzen wir die Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) per Double-Opt-in. Datenschutzerklärung: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
Wir nutzen Google Ads (Google Ireland Limited) und das Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) für Werbung und Reichweitenmessung. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung über unser Cookie-Consent-Tool (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei der Nutzung können Daten in die USA übermittelt werden; es kommen Standardvertragsklauseln zum Einsatz.
Wir nutzen Hotjar (Hotjar Ltd., Malta) zur Analyse des Nutzerverhaltens. IP-Adressen werden anonymisiert. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Datenschutzerklärung: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden oder Gerichte weiterzugeben (z.B. bei Betrug oder auf Anordnung einer Strafverfolgungsbehörde). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Wir nutzen ein eigenes Cookie-Consent-Tool, das Ihnen die Kontrolle darüber gibt, welche Arten von Cookies Sie zulassen möchten.
Für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich (z.B. Login). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Ermöglichen Analyse des Nutzerverhaltens. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Für personalisierte Werbung. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Consent-Tool anpassen.
Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden.
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Sie können die Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte gesetzliche Voraussetzungen vorliegen.
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Zuständige Aufsichtsbehörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart.
Werden Ihre Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, können Sie Widerspruch einlegen, sofern Gründe aus Ihrer besonderen Situation vorliegen oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Kontakt: datenschutz@tigube.de
Unsere Plattform richtet sich ausschließlich an volljährige Nutzer. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir Kenntnis erlangen, dass uns Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne elterliche Zustimmung übermittelt wurden, werden wir diese unverzüglich löschen.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website informieren.
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Stand dieser Datenschutzerklärung: 22.03.2026
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