der Plattform tigube (www.tigube.de) — Stand: 05.03.2026
1.1. Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Online-Plattform „tigube“ (www.tigube.de) (im Folgenden „Plattform“ genannt), die von der tierisch gut betreut GmbH, Iznangerstr. 32, 78345 Moos (im Folgenden „tigube“ oder „wir“ genannt) betrieben wird.
1.2. Gegenstand dieser Nutzungsbedingungen ist die Bereitstellung der Plattform als Vermittlungsdienstleistung. tigube ermöglicht es Tierbesitzern (im Folgenden „Suchende“ genannt), qualifizierte Tierbetreuer (im Folgenden „Anbieter“ genannt) für verschiedene Tierbetreuungsleistungen zu finden und zu kontaktieren.
1.3. Wichtiger Hinweis: tigube tritt ausschließlich als Vermittler auf. Der Vertrag über die Erbringung der Tierbetreuungsleistungen kommt direkt und ausschließlich zwischen dem Suchenden und dem Anbieter außerhalb der Plattform zustande. tigube ist weder Vertragspartner der Tierbetreuungsleistung noch erbringt tigube selbst Tierbetreuungsleistungen.
1.4. Durch die Registrierung auf der Plattform und die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, tigube stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2.1. Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung. Nur volljährige natürliche Personen und Gewerbetreibende sind zur Registrierung berechtigt.
2.2. Es gibt zwei Arten von Nutzerkonten: Suchende (Tierbesitzer) — für Personen, die Tierbetreuungsleistungen suchen; und Anbieter (Tierbetreuer) — für Personen, die Tierbetreuungsleistungen anbieten.
2.3. Bei der Registrierung sind alle abgefragten Daten wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben. Dies gilt insbesondere für persönliche Daten, Kontaktdaten und, im Falle von Anbietern, für Informationen zur Qualifikation und Erfahrung sowie zur Verfügbarkeit und Preisen.
2.4. Die Registrierung erfolgt durch die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und die Vergabe eines Passworts. Ihre E-Mail-Adresse wird zur Verifizierung Ihres Kontos verwendet.
2.5. tigube behält sich das Recht vor, die Registrierung eines Nutzers ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2.6. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihres Passworts und Ihres Kontos verantwortlich. Sie sind verpflichtet, Ihr Passwort geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen, es sei denn, Sie können nachweisen, dass eine unbefugte Nutzung nicht auf Ihr Verschulden zurückzuführen ist. tigube hat keinen Einblick in Ihre Passwörter.
2.7. Bei falschen, unvollständigen oder irreführenden Angaben behält sich tigube das Recht vor, das Nutzerkonto vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen.
2.8. Regeln für die Profilgestaltung (insbesondere für Anbieter): Profilbilder, Benutzernamen und alle Profildarstellungen müssen den guten Sitten entsprechen und dürfen keine beleidigenden, diskriminierenden oder illegalen Inhalte enthalten. Die Angaben im Profil müssen wahrheitsgemäß sein und dürfen keine irreführenden Informationen enthalten.
• Wahrheitsgemäße Tierinformationen: Sie sind verpflichtet, alle Informationen über Ihr/Ihre Tier(e), insbesondere zu Gesundheit (Krankheiten, Medikamente, Allergien), Verhalten (Ängste, Aggressionen, Eigenheiten), Impfstatus und Futtergewohnheiten, wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben.
• Sicherheit und Vorbereitung: Sie sind für die Bereitstellung eines Notfallplans, des Impfpasses (falls relevant), ausreichender Mengen an Futter und Medikamenten sowie notwendiger Ausrüstung für Ihr Tier verantwortlich.
• Kommunikation: Sie verpflichten sich zu einer klaren und zeitnahen Kommunikation mit dem Anbieter, um alle Details der Betreuung abzustimmen.
• Abonnementgebühren: Sie sind zur pünktlichen Zahlung der vereinbarten Abonnementgebühren an tigube verpflichtet.
• Bewertungen: Sie verpflichten sich, Bewertungen und Rezensionen über Anbieter fair, wahrheitsgemäß und sachlich zu verfassen. Diffamierende oder unwahre Aussagen sind untersagt.
• Wahrheitsgemäße Profilangaben: Sie sind verpflichtet, alle Angaben in Ihrem Profil (insbesondere zu Erfahrungen, Qualifikationen, Verfügbarkeiten, Preisen und angebotenen Leistungen) wahrheitsgemäß und vollständig zu machen.
• Sorgfältige Betreuung: Sie verpflichten sich zur sorgfältigen Durchführung der Betreuungsleistungen gemäß den individuellen Absprachen mit dem Suchenden und unter Einhaltung aller relevanten Tierschutzgesetze und -vorschriften.
• Notfallmanagement: Sie sind verpflichtet, im Notfall angemessen zu reagieren und den Suchenden unverzüglich zu informieren.
• Kommunikation: Sie verpflichten sich zu einer klaren und zeitnahen Kommunikation mit dem Suchenden.
• Abonnementgebühren: Sie sind zur pünktlichen Zahlung der vereinbarten Abonnementgebühren an tigube verpflichtet.
• Bewertungen: Sie verpflichten sich, Bewertungen und Rezensionen über Suchende fair, wahrheitsgemäß und sachlich zu verfassen. Diffamierende oder unwahre Aussagen sind untersagt.
• Versicherung: tigube empfiehlt Anbietern dringend, eine adäquate Tierhütehaftpflichtversicherung abzuschließen, die eventuelle Schäden während der Betreuungszeit abdeckt.
Verbotene Inhalte und Verhaltensweisen: Es ist untersagt, Inhalte auf der Plattform zu veröffentlichen oder zu übermitteln, die illegal, beleidigend, diskriminierend, pornografisch, gewaltverherrlichend oder in anderer Weise anstößig sind; Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen; oder Spam, Phishing-Versuche oder andere Formen des Missbrauchs der Plattform darstellen.
Umgehung der Plattform: Es ist untersagt, die Plattform zur Kontaktaufnahme zu nutzen, um anschließend Buchungen oder Verträge für Tierbetreuungsleistungen außerhalb der Plattform und somit unter Umgehung der tigube-Gebühren abzuwickeln. Bei Zuwiderhandlung behält sich tigube das Recht vor, das Konto zu sperren und ggf. eine Vertragsstrafe zu fordern.
Umgang mit Nutzerinhalten: Sie räumen tigube mit dem Hochladen von Inhalten (z. B. Profilbilder, Tierfotos, Texte) das nicht-ausschließliche, weltweite, unentgeltliche und unterlizenzierbare Recht ein, diese Inhalte zur Darstellung Ihres Profils auf der Plattform und für Marketingzwecke von tigube zu nutzen.
Verantwortung für eigene Inhalte: Sie sind allein verantwortlich für alle Inhalte, die Sie auf der Plattform veröffentlichen. Sie stellen tigube von allen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus der Verletzung von Rechten Dritter durch Ihre Inhalte ergeben.
Suchende können auf der Plattform nach Anbietern suchen und deren Profile einsehen. Wenn ein Suchender einen passenden Anbieter gefunden hat, kann er über die Plattform eine Anfrage an diesen senden. Der Anbieter kann diese Anfrage annehmen oder ablehnen. Die weitere Kommunikation und der eigentliche Vertragsabschluss finden zwischen Suchendem und Anbieter außerhalb der Plattform statt. tigube ist hierbei nicht involviert und bietet keine Schlichtungsfunktion bei Problemen zwischen Suchenden und Anbietern an.
Die Nutzung der Basis-Version von tigube ist für Suchende und Anbieter kostenlos. Für erweiterte Funktionen bieten wir eine kostenpflichtige Pro+ Version an. Die genauen Preise und Leistungen sind auf der Website unter Mitgliedschaften einsehbar. Die Zahlung der Abonnementgebühren erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.
Die Bezahlung der Tierbetreuungsleistungen erfolgt direkt zwischen dem Suchenden und dem Anbieter außerhalb der Plattform. tigube ist an diesem Zahlungsprozess nicht beteiligt und erhält keine Provisionen aus den Betreuungsleistungen.
Die Stornierungs- und Erstattungsrichtlinien für die gebuchte Tierbetreuungsleistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Anbieters und müssen zwischen Suchendem und Anbieter direkt vereinbart werden. tigube ist nicht für die Einhaltung oder Durchsetzung dieser Vereinbarungen zuständig.
tigube haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von tigube, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet tigube nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
tigube übernimmt keine Haftung für die Leistungen der Anbieter. Da tigube lediglich als Vermittler auftritt und der Vertrag über die Betreuungsleistung direkt zwischen Suchendem und Anbieter geschlossen wird, ist tigube nicht für die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Verfügbarkeit der von den Anbietern angebotenen Leistungen verantwortlich. Jegliche Ansprüche sind direkt an den jeweiligen Anbieter zu richten.
tigube haftet nicht für Inhalte Dritter (Nutzerprofile, Bewertungen etc.), die von Nutzern auf der Plattform veröffentlicht werden. tigube ist bemüht, die Plattform jederzeit verfügbar zu halten, kann eine ständige Verfügbarkeit jedoch nicht garantieren.
Haftung des Suchenden: Der Suchende haftet für alle Schäden, die durch sein Tier während der Betreuungszeit entstehen, es sei denn, diese sind auf ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Anbieters zurückzuführen. Dem Suchenden wird dringend empfohlen, eine Tierhalterhaftpflichtversicherung abzuschließen.
Haftung des Anbieters: Der Anbieter haftet für alle Schäden, die er durch fahrlässige oder vorsätzliche Verletzung der Sorgfaltspflichten an Tieren oder dem Eigentum des Suchenden während der Betreuungszeit verursacht. Dem Anbieter wird dringend empfohlen, eine Tierhütehaftpflichtversicherung abzuschließen.
Die Nutzer stellen tigube von allen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder aus der Nutzung der Plattform ergeben.
6.1. Vertragsdauer: Der Nutzungsvertrag über die Basis-Version der Plattform ist auf unbestimmte Zeit geschlossen. Kostenpflichtige Abonnements (Pro+ Version) haben die auf der Website angegebene Mindestlaufzeit und verlängern sich automatisch, wenn sie nicht fristgerecht gekündigt werden.
6.2. Ordentliche Kündigung: Nutzer können den Nutzungsvertrag jederzeit über die im Dashboard bereitgestellte Funktion kündigen. Eine Kündigung per E-Mail ist ebenfalls möglich. Für kostenpflichtige Abonnements gelten die auf der Website angegebenen Kündigungsfristen (z. B. Kündigung jederzeit zum Ende des laufenden Monats).
6.3. Außerordentliche Kündigung / Sperrung: tigube kann den Nutzungsvertrag fristlos kündigen und das Nutzerkonto sofort sperren, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn: der Nutzer schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt; der Nutzer falsche, unvollständige oder irreführende Angaben gemacht hat; der Nutzer die Plattform missbraucht (z. B. Spam, illegale Inhalte, Umgehung der Plattform); der Ruf von tigube durch das Verhalten des Nutzers erheblich geschädigt wird; oder der Nutzer mit seinen Abonnementzahlungen in Verzug ist. Vor einer Sperrung oder außerordentlichen Kündigung wird der Nutzer in der Regel über den Verstoß informiert und ihm eine angemessene Frist zur Stellungnahme eingeräumt, es sei denn, dies ist aufgrund der Schwere des Verstoßes nicht möglich oder zumutbar.
7.1. tigube behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.
7.2. Über Änderungen werden die Nutzer per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse spätestens 14 Tage vor dem Inkrafttreten der geänderten Bedingungen informiert.
7.3. Erfolgt innerhalb der Frist von 14 Tagen kein Widerspruch des Nutzers, gelten die geänderten Nutzungsbedingungen als angenommen. Widerspricht der Nutzer fristgerecht, behält sich tigube das Recht vor, den Nutzungsvertrag außerordentlich zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten Bedingungen zu kündigen.
8.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
8.2. Sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen der Sitz von tigube (Moos).
8.3. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. tigube ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
8.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für Regelungslücken.
tierisch gut betreut GmbH • Iznangerstr. 32, 78345 Moos • E-Mail: info@tigube.de
Stand dieser Nutzungsbedingungen: 05.03.2026
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